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近年来，合浦县税务局在上级党委的正确领导下，把精神文明建设贯穿于组织税收收入中心工作各方面，坚持把文明创建作为促进税务事业科学发展的强大动力，促进了组织收入各项工作目标任务的完成，取得组织收入和“文明创建”的双丰收。

一、单位概况

国家税务总局合浦县税务局内设14个股室和9个派出机构，共有人员279人，承担全县纳税人缴费人的征收和管理工作。2020年通过“全国文明单位”、“全国巾帼文明岗”和“自治区卫生先进单位”复核，获得合浦县唯一的“中国足彩在线：创建模范机关示范单位”荣誉称号。

二、主要经验做法

（一）道德传播，助开“文明之花”。积极开设“道德讲堂”活动，并将“道德讲堂”建设成合浦县总堂，开讲以来共举办20余次道德讲堂等宣讲活动，取得了良好的社会效应。

铸炼了“红简育人、红心向党、红情为民、红梦筑税”合浦税务党建文化理念，并积极打造“红廊、红墙、红屋、红馆、红岗”五个一党建红色文化阵地，引领干部职工聚心凝力。利用在各征收大厅的宣传栏、电子屏等宣传手段广泛开展社会广义核心价值观等公益广告宣传，提升干部职工对精神文明工作的知晓率、支持率和参与率。

（二）用心服务，夯实“文明根基”。该局以“争创全国一流营商环境”为工作目标，创建广西首个县级智慧办税服务厅，90%以上的业务可在网上办理；参与研发广西首个全生命周期自助一体机，企业开办到注销最短只需3分钟，不断为纳税人带来高效、优质的办税新体验。组织专岗受理发票“网上申领、免费邮寄”工作，让纳税人足不出户，就可领到发票，充分保障企业的用票需求。

（三）以人为本，激发“文明生机”。落实关爱干部的政策，及时兑现有关工会福利政策，落实重大疾病互助金、走访慰问和休假等制度，及时回应干部职工诉求，开展谈心谈话，及时化解矛盾，保持了干部队伍思想稳定。平稳有序推进数字人事，将德、能、勤、绩、廉等考核指标按“人”归集，记录累积干部日常工作、学习、成长轨迹和考核成绩，为评优评先、人才培养等提供全面、科学的参考。

（四）热心公益，展示“文明风采”。利用传统节日开展了“中国足彩在线”等活动，推广普及志愿服务，开展“学习雷锋见行动、抗击疫情助扶贫”活动，组织党员志愿者深入乡村、社区开展疫情防控、给挂点村委帮助1000多名群众运送防疫物资、搬运红薯活动；为创建文明城市、提升城市形象开展100多次清洁乡村、文明劝导志愿服务活动；近年来开展为未成年人办好事，为留守儿童和学习优秀学生提供助学慰问品、资金10万余元。直接投入帮扶资金60余万元，开展消费扶贫投入50万元，积极助力乡村振兴，帮扶对象100户442人，2020年全部实现脱贫摘帽。