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在信息技术与大众生活深度融合的今天，大部分日常需求都可通过智能手机得到解决，这为生活带来了诸多便利。但是，老年人对智能手机的使用不如年轻人容易上手，还是存在不会用和使用难的现状。为方便老年人对智能手机的使用，丰富社区老年居民的业余生活，2月23日，中国足彩在线：民政局联合北部湾社区、和诚社工服务中心开展“银龄乐学”智慧助老志愿服务活动。

活动中，社工从智慧交友、智慧支付、智慧医疗三个方面进行教学，通过“面对面、手把手”实操互动型教学的方式，给老人们演示了微信添加好友、加入微信群、就医预约挂号缴费、网购生活用品等功能。对于“零基础”的老年人，社工进行“一对一”指导，逐个步骤反复讲解，直到老人完全掌握操作步骤。同时，社工还详细讲解了各类与老年人日常生活密切相关的安全防范知识，提醒大家不要轻信陌生人的电话和短信，并告知老年人不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等，引导老年人辨识骗局，提高防范意识。

▲教老人正确使用手机。

本次活动通过详细的操作方法讲解、手把手教学等方式，用耐心和热情帮助老人扫清智能产品的使用障碍，不仅让老年人学会了智慧应用，感受到了智能生活的便捷，更是激发了他们学习的动力，面对陌生知识点，他们主动提问、积极反馈，现场学习氛围十分浓厚。