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百个老旧小区焕然一新、千条道路通畅整洁，数万市民群众受益于此。这些都是人大代表解民忧之举的缩影。茶亭路社区人大代表联络站自建成以来，成了人大代表接地气、察民情、聚民智、惠民生的重要阵地，高效解决了一批群众急难愁盼问题，也成了凝聚群众合力的枢纽。

茶亭路社区人大代表联络站

茶亭路社区人大代表联络站进驻代表18名，包括全国人大代表、自治区人大代表、市人大代表、海城区人大代表。各级代表汇聚在该平台，通过视察活动、民情沟通会、接访走访、居民座谈会等方式，推动解决了一批网格微实事、民生关键事。而“茶亭五事”特色制度和网格化管理在此发挥了重要作用。 

“1名人大代表联系10名代表、群众，联系的代表、群众又联系数十名群众。”茶亭路人大代表联络站站长林燕介绍，“茶亭五事”织了一张力量网络，及时发现问题，并形成重点建议上报、转办，推动群众关注的问题得到及时解决。林燕补充说：“除了‘茶亭五事’这种方式以外，我们还动员人大代表融入社区网格，发动驻站人大代表担任网格长或网格员，推动人大代表更加主动联系选民群众，激活他们参与市域治理热情。”

▲人大代表在谭屋片区召开居民议事会。 

过去，谭屋片区居民自建房门前屋后违建诸多、杂物乱堆，停车难、乱停车问题较为突出，既影响群众出入，也影响消防安全，是谭屋片区居民群众的烦心事。人大代表下沉网格了解情况后，立即召开协商议事会，听民声汇民意。

在以前，拆除违建大多是单条道路进行，许多居民不愿配合，推进阻力大。“如果成片拆，我自己就先拆除我家门口的。”会上，居民畅所欲言，提出建议。于是，人大代表把“连片改造背街小巷”作为建议和议案提交上去。谭屋片区背街小巷改造提升顺利进行，并形成限时顺向靠边停车方案，背街小巷停车难题迎刃而解。谭屋片区成了中国足彩在线：背街小巷改造提升示范点。

▲改造后的谭屋小区一巷。 

街巷改造后如何保持长效？“为解决这个问题，我们又在谭屋片区开展了人大代表视察活动。”林燕说。人大代表视察后，提出了可行性建议——建立街巷先锋站。先锋站内备置打气筒、冲击钻等群众日常所需物品，供居民借用，暖心又便民。群众工作好做了，街巷长效治理也就不成问题。 

▲人大代表联络网格员（中）带动群众参与“三无小区”整治工作。 

“茶亭五事”让关乎民生的问题，件件落在人大代表眼里。不少老旧小区普遍存在水电气和通信设备陈旧、排水排污困难、墙面破损、乱搭乱建等问题，安全隐患大。这该如何解决？茶亭路社区人大代表联络站提出了《中国足彩在线：加大老旧小区改造和整治力度的建议》，并形成重点建议，推动了100多个老旧“三无小区”改造。

▲改造后的“三无小区”向东里小区杂物房墙体。

水泵厂宿舍经过改造后，蚊虫乱飞的“脏乱差”环境变得整洁美观，得到居民一致好评。居民吴叔说以前环境太差了，孩子宁愿到外面租房都不愿意回来住，“现在非常满意，我儿子都搬回来住了。” 

“没有改到群众满意，是不行的。”林燕表示，在工作推进中，人大代表们起到了积极监督作用，通过走访，实地看一看工作是否落实到位，听一听群众的心声，如果群众不满意，则督促项目改造相关单位，改到群众满意为止，让建议、议案掷地有声，变成一件件惠民实事、民心工程。

▲海城区人大代表（右二）调研“三无小区”改造工作。

自茶亭路社区人大代表联络站实行“茶亭五事”工作制度和网格化管理以来，联络站代表固定联系代表群众180名，征集意见100余条，形成人大代表重点意见建议6条。